С какого возраста Velle можно давать детям?

Velle — полностью натуральный продукт, приготовленный из ферментированного (сквашенного) овса. Наши обширные наблюдения показали, что давать его можно детям с шести месяцев за исключением случаев индивидуальной непереносимости ребенком составных частей продукта. Наиболее распространены аллергия на клубнику и глютен (целиакия).

Где можно купить продукцию Velle?

В сетевых магазинах Москвы и Санкт-Петербурга. Ищите Velle на полках-холодильниках, где продаются всяческие кисломолочные продукты и йогурты. Список торговых точек, где Вы можете купить Velle, смотрите здесь: Где купить.

Правда ли, что Velle не содержит молока?

Абсолютная правда. Velle приготовлен из ферментированного (сквашенного) овса и ягодно-фруктовых наполнителей.

Можно ли  употреблять Velle в Пост?

Можно. Velle не содержит продуктов животного происхождения, поэтому он подходит постящимся, вегетерианцам и даже веганам.

Правда ли, что Velle не содержит жира?

Действительно, Velle не содержит животных жиров. При этом растительные жиры овса, которые входят в состав Velle,— это в большинстве своем полезные для здоровья незаменимые omega-3 и omega-6.

Правда ли, что Velle можно употреблять людям, страдающим диабетом?

Различают два типа диабета. Для людей, страдающих диабетом типа-2 Velle — незаменимый продукт. Людям, страдающим диабетом типа-1, необходима консультация с лечащим врачом.

Что такое экстракт черной моркови?

Это высушенный сок одного из сортов моркови, выращиваемого в Европе и Азии. В силу своей природной окраски (от бурого до сиреневого) черная морковь широко распространена как сырье для получения натуральных природных красителей, применяемых для производства премиальных продуктов питания.

Мне попался Velle с вздувшейся крышкой. Можно ли его употреблять?

Существует две основные причины, по которым это могло произойти.

1–я: в процессе упаковки Velle у нас на заводе в бутылочке/баночке остается воздух. Температура во время упаковки составляет около 10°С. Если Ваш Velle нагрелся, то газ в силу естественных физических явлений расширился и увеличился в объеме, чем вызвал вздутие крышечки. Такой продукт при повторном охлаждении примет первоначальный вид и полностью пригоден для употребления.

2-я: Ваш Velle приготовлен только из 100% натуральных ингредиентов и не содержит стабилизаторов и консервантов, поэтому в отличие от привычных вам покупных кисломолочных продуктов, Velle очень чувствителен к условиям хранения, которые должны составлять +4°С (+/-2). Нарушение условий хранения в процессе транспортировки и хранения продукта приводит к тому, что он портится, как и любая другая натуральная еда, что и приводит к вздутию крышечки. Употреблять такой продукт нельзя.

Информацию о таком продукте просьба немедленно направить нам:

- Жалобы и Предложения

- телефон горячей линии 8-800-200-1900.

Отличить 1-ю причину от 2-ой несложно: нужно открыть крышечку (платинку) и убедиться, что продукт не содержит плесени и неприятного запаха.

Что означает надпись 60 ккал/90 ккал на баночке Velle или 42 ккал/105 ккал на бутылочке Velle?

Для Вашего удобства пищевая и энергетическая ценность продукта вынесены на упаковку из расчета на 100 гр. и на порцию. То есть первое число – это количество калорий в 100 г продукта, второе — целиком в баночке/бутылочке Velle.

Почему бутылочка Velle не имеет удобной завинчивающейся крышки?

Нам пришлось пожертвовать удобством ради естественной пользы Velle. Как вы знаете, ваш Velle приготовлен только из 100% натуральных ингредиентов и не содержит стабилизаторов и консервантов. Поэтому, в отличие от привычных вам покупных кисломолочных продуктов, Velle очень чувствителен к условиям хранения. Хранить Velle после того, как была вскрыта платинка, не рекомендуется.

Что означает надпись "естественная польза"? Что, бывает еще и неестественная?

Основным отличием Velle от современных продуктов и напитков, приносящих пользу, является тот факт, что мы не обогащаем Velle витаминными добавками, не сдабриваем его про- и пребиотиками. В этом просто нет необходимости. Уникальность Velle заключается в том, что овес, который мы используем, от природы богат пищевыми волокнами vitaven, и наша задача — всего лишь их сберечь. Высокая жизнестойкость и численность бифидо- и лактобактерий обусловлена длительным и кропотливым процессом ферментации и последующим дозреванием. Все это вместе и приводит к тому, что польза Velle – другая. Мы, конечно, понимаем, что, с точки зрения современных взглядов на производство продуктов питания «из пробирок», мы явно тратим время и силы напрасно. Но ведь это как посмотреть.